- 实际场景
- 教师比赛 / 招商展示
- 客户对接
- 两位客户
- 第一单报价
- 9 页 / 135 元为报价，不等于利润
- 获客渠道
- 小红书 / 闲鱼闲鱼曝光约 2,500 次（估算）
独立推进从来询到售后的流程。
我运营小红书、闲鱼账号，通过内容发布、评论区沟通和闲鱼付费推广获取客户。两位客户分别有教师比赛和招商／中秋主题展示需求，我承担需求对接、报价、样稿沟通、AI 辅助制作与售后跟进。
- STEP 01需求对接
- STEP 02报价与样稿
- STEP 03制作修改
- STEP 04交付跟进
文稿、参考和部分具体画面要求由客户提供；我负责理解、整理并推进制作，AI 辅助生成设计图与制作内容。
样稿方向之外，还有编辑与替图要求。
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01
接收材料，制作样稿
客户提供文稿、标黄重点及参考，希望文字少、图片较多，并说明部分图片会自行替换。我先根据指定内容制作样稿。
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02
依据反馈调整呈现
客户认为初次画面稍简单、AI 感较重，希望结合参考。我继续调整样稿、询问方向；获得初步反馈后，按 9 页、15 元／页报价，并继续沟通动画安排和图片替换要求。
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03
整图交付暴露编辑问题
客户需要自行修改文字和图片，部分整图页面却无法满足这一要求。后续虽有精校版发送记录，客户仍反馈配色、错字及个别页面无法编辑等问题。
135 元为报价，不等于利润。记录未形成全部问题解决的最终验收结论。
“PPT 文件”不等于“可以编辑”。
第二位客户提供约 4 页招商／中秋主题文字、模板和视觉参考。我借助 AI 生成设计图，组装演示文件后，同样收到文字无法修改的反馈。
问题在于，我把整页设计图装进了 PPT，却没有交出客户需要的可编辑内容。客户的修改需要并非事后才出现。制作路径与交付承诺没有对齐，是这次经历中需要正视的问题。
从复盘中形成的三项交付要求
- 01先明确范围
约定文字、图片、动画分别能修改到什么程度。
- 02保留两种版本
可编辑源文件用于后续修改，预览版用于观看与核对。
- 03实际打开检查
核对错字、配色、替图和文字编辑，不能只检查文件能否打开。
这些要求已整理成 SOP；后续订单的执行效果尚未验证。
把“做出来”与“能使用”一起考虑。
这段实践让我看到，画面效果只是交付的一部分。客户后续怎么替换材料、修改文字，必须影响前面的制作方式。下一次推进任务时，我希望在样稿阶段就核对这些使用要求，并保留具体检查记录。